Het Vlaams Patiëntenplatform (VPP) beschouwt kwaliteit als een puzzel: alle met verschillende stukjes zijn nodig om een goede kwaliteit van zorg te verwezenlijken. We gaan hier niet dieper in op deze puzzelstukjes. Die komen, op de wetgeving na, verder in deze nieuwsbrief aan bod.
Welke stukjes – elementen van kwaliteit - vinden patiënten belangrijk? Doorheen de jaren organiseerde het VPP verschillende denkdagen voor patiëntenvertegenwoordigers over kwaliteit van zorg. Daarnaast verzamelden we telkens ook de mening van zorgverleners. Bij afwijkende meningen zijn voor ons de elementen die patiënten aanreikten steeds doorslaggevend. Op basis van de vele kwaliteitselementen die aangebracht werden, kwamen we tot de onderstaande kernlijst. Deze elementen houden we steeds in het achterhoofd bij onze projecten en dossiers rond kwaliteit.
Algemeen ziekenhuis
|
Dagziekenhuis
|
Geestelijke gezondheidszorg
|
Pediatrie of kinderafdeling Momenteel bevragen we (op elektronische wijze) belangrijke kwaliteitsaspecten bij ouders voor de pediatrieafdeling. |