Categorieën

Archief

PERSBERICHT: Vlaams Patiëntenplatform vzw beloont ziekenhuizen die patiëntenervaringen meten met een oorkonde

Gepost op 06 december 2013

Het Vlaams Patiëntenplatform vzw (VPP), een platform van bijna 100 patiëntenverenigingen in Vlaanderen, reikt voor het eerst een oorkonde uit aan de ziekenhuizen die binnen het VIP² kwaliteitsindicatorenproject kiezen om ervaringen van patiënten te meten via de Vlaamse Patiënten Peiling. Ervaringen van patiënten in kaart brengen is belangrijk om een goede zorg te kunnen leveren.

Het Vlaams Patiëntenplatform wil alle ziekenhuizen in de bloemetjes zetten die via de Vlaamse Patiënten Peiling werk maken van het meten van patiëntenervaringen. In het kader van het VIP² kwaliteitsindicatorenproject ontwikkelde het Vlaams Patiëntenplatform vzw  een eigen, gevalideerde vragenlijst die nu voor het eerst in Vlaanderen kan worden afgenomen in ziekenhuizen. De vragenlijst werd opgemaakt op basis van elementen van kwaliteit, die vanuit de patiëntenverenigingen in Vlaanderen werden aangegeven. Zo peilt de Vlaamse Patiënten Peiling onder meer naar:

“Ik kreeg op voorhand voldoende informatie over hoe ik mij moest voorbereiden op mijn opname”
“Ik kreeg vooraf voldoende informatie over de kosten van mijn opname”
“Verpleegkundigen/artsen gaven mij een begrijpelijk uitleg”
“Verpleegkundigen/artsen waren vriendelijk en beleefd”
“Ik voelde mij in veilige handen bij de medewerkers”
“Ik kon meebeslissen over het moment van ontslag”
“Ik voelde me klaar om naar huis te gaan”

Ten slotte kan de patiënt het ziekenhuis een score van 0 tot 10 geven over de opname en wordt gevraagd of de patiënt het ziekenhuis zou aanbevelen aan familie en vrienden.

Het VPP vindt het belangrijk dat naast het meten van klinische kwaliteit ook de ervaringen van patiënten meegenomen worden. Op basis van de resultaten kan elk ziekenhuis verbeteracties opzetten en zichzelf in de toekomst ook vergelijken met andere ziekenhuizen. Het Vlaams Patiëntenplatform vzw stelt het instrument gratis ter beschikking in het kader van het VIP² kwaliteitsindicatorenproject. Het instrument is wel geregistreerd en kan buiten het project enkel mits toestemming van het VPP gebruikt worden.

De ziekenhuizen, die het Vlaams Patiëntenplatform graag in de bloemetjes zet, zijn:

  • Jessaziekenhuis Hasselt
  • Ziekenhuis Oost-Limburg Genk
  • Imeldaziekenhuis Bonheiden
  • Universitair Ziekenhuis Antwerpen
  • Heilig Hart Ziekenhuis Mol
  • Algemeen Ziekenhuis Turnhout
  • Universitair Ziekenhuis Gent
  • Algemeen Stedelijk Ziekenhuis Aalst
  • Sint-Vincentiusziekenhuis Deinze
  • AZ Alma Eeklo – Sijsele
  • AZ Nikolaas Sint-Niklaas
  • AZ Glorieux Ronse
  • RZ Heilig Hart Leuven
  • Sint-Jozefskliniek Izegem
  • AZ Groeninge Kortrijk
  • AZ Damiaan Oostende
  • H. Hartziekenhuis Roeselare – Menen
  • Stedelijk Ziekenhuis Roeselare
  • Sint-Rembertziekenhuis Torhout
  • Sint-Augustinuskliniek Veurne
  • O.L.V. van Lourdes Ziekenhuis Waregem

De directeur van het VPP verwelkomt de pers graag in het Imeldaziekenhuis in Bonheiden op maandag 9 december om 11 uur.  U kan zich aanmelden aan het onthaal.

 

Meer informatie:

Ilse Weeghmans – directeur – woordvoerder
Vlaams Patiëntenplatform vzw
016 23 05 26
pers@vlaamspatientenplatform.be
www.vlaamspatientenplatform.be

Reacties

Er zijn nog geen reacties. Wees de eerste!

Voeg een reactie toe




Dit wordt niet getoond.